Accessibilità nel packaging farmaceutico: garantire un uso sicuro e intuitivo per tutti i pazienti

Gianni Linssen
Scritto da
Gianni Linssen
/ Pubblicato il
13 ottobre 2025
Le confezioni farmaceutiche accessibili favoriscono un utilizzo sicuro e indipendente da parte di pazienti con qualsiasi abilità. Migliorano l'aderenza, riducono gli errori di medicazione e sono conformi alle norme ISO 8317 ed EN 14375 grazie a caratteristiche inclusive come indicazioni tattili, layout chiari e meccanismi adatti agli anziani.
Close-up of sterile medical packaging, showcasing usability and safety features in a clean setting.

L'accessibilità nel confezionamento farmaceutico significa che le persone possono aprire, capire e assumere correttamente i farmaci, anche se hanno problemi di vista, di movimento delle mani o di memoria. Aiuta le persone a prendere la dose giusta, riduce gli errori e soddisfa le esigenze di sicurezza e di regolamentazione. Il design inclusivo supporta i fattori umani rendendo le confezioni facili da usare e da capire a casa senza l'aiuto di un medico.

- L'accessibilità affidabile riduce gli errori di somministrazione dei farmaci e aiuta le persone a seguire la terapia a casa.

- Le confezioni a prova di bambino e di anziano devono essere conformi agli standard ISO 8317 e EN 14375.

- Le confezioni inclusive utilizzano segnali tattili e visivi per aiutare gli utenti a seguire la giusta routine di dosaggio.

- Iwallets sigillati a freddo rendono il testo più leggibile, le istruzioni più chiare e il layout più flessibile.

- I primi test di usabilità sono importanti per assicurarsi che il packaging rimanga accessibile quando viene scalato.

Cosa significa accessibilità nel packaging farmaceutico

L'accessibilità delle confezioni farmaceutiche non riguarda l'aspetto o la praticità. Si tratta di assicurarsi che i pazienti o gli assistenti possano trovare, aprire e utilizzare il farmaco in modo sicuro, indipendentemente dalla loro età o dalle loro capacità. Ciò include le persone con problemi di vista, di presa, di memoria o che non conoscono il prodotto. La confezione deve aiutare i pazienti a utilizzare il farmaco in modo corretto, senza dover ricorrere all'aiuto di un professionista.

Il packaging inclusivo segue i fattori umani nel settore farmaceutico, concentrandosi sul modo in cui le persone vedono, decidono e agiscono. Utilizza guide tattili e visive, layout chiari e istruzioni leggibili per ridurre la confusione. Un ordine chiaro dei passaggi e un design semplice migliorano la sicurezza. Standard come l'ISO 8317 e l'EN 14375 assicurano che le confezioni siano sicure per i bambini ma facili da aprire per gli anziani, contribuendo sia alla sicurezza che all'usabilità.

Barriere che ostacolano l'accesso e l'adesione degli utenti

Alcune confezioni rendono difficile l'uso corretto dei farmaci. Sigilli forti o materiali rigidi possono rendere troppo difficile l'apertura per gli anziani. I caratteri piccoli, la pellicola lucida o il debole contrasto di colori possono rendere illeggibili le istruzioni. Se la confezione non è dotata di indicazioni tattili o di indicazioni chiare, gli utenti possono saltare le dosi o assumere il farmaco nel momento sbagliato.

Gli errori si verificano anche quando le istruzioni sono separate dalla confezione principale, costringendo gli utenti a trovare un foglietto illustrativo o a seguire immagini poco chiare. Questi problemi si aggravano in caso di trattamenti complessi o di uso prolungato. Le confezioni dei dispositivi che non riportano il giusto ordine dei passaggi possono indurre le persone a saltare le azioni, con il rischio di perdere le dosi o di fallire il trattamento.

La prospettiva dei fattori umani: perché il design è importante

L'ingegneria dei fattori umani studia il modo in cui le persone interagiscono con i prodotti. Nel caso delle confezioni farmaceutiche, ciò significa assicurarsi che, anche se una persona è stanca, stressata o con movimenti limitati, possa comunque utilizzarle correttamente. La confezione deve avere forme chiare, un'apertura facile e una sequenza logica di passaggi. Queste idee si applicano sia alle confezioni di pillole che all'usabilità dei dispositivi medici, dove le persone hanno bisogno di una chiara guida visiva e tattile per i vari passaggi.

Le confezioni resistenti ai bambini e quelle adatte agli anziani devono essere attentamente bilanciate. Secondo le norme ISO 8317 per gli anziani e EN 14375 per i blister accessibili, le confezioni devono essere difficili da aprire per i bambini, ma facili da aprire per gli adulti affetti da artrite o con una presa debole. Queste norme si concentrano sul design, sulla forza necessaria e sul feedback durante l'uso, il tutto basato su test di usabilità.

A prova di bambino o a misura di anziano? Risolvere il paradosso dell'usabilità

Designing child-resistant and senior-friendly packaging means creating packs that stop children from opening them while staying easy for adults. Closures that need too much force often fail for older users, so good designs use movement rather than strength, like press-slide trays or twist locks.

Tra le caratteristiche utili vi sono le zone di presa testurizzate, i passaggi di apertura unidirezionali e il posizionamento coerente delle linguette. Questi dettagli guidano gli utenti ad aprire la confezione nel modo giusto, evitando errori. L'accessibilità non consiste nel rendere le confezioni più semplici, ma nel renderle più chiare, con passaggi che si sentono naturali da seguire.

Il ruolo del confezionamento nella tracciabilità e nell'aderenza alla dose

Un design accessibile è fondamentale per la tracciabilità e l'aderenza alle dosi. Le confezioni Blister con calendari chiari, sezioni numerate e forme toccabili aiutano le persone a tenere traccia delle dosi e a rispettare i tempi. I layout che utilizzano simboli e testi di grandi dimensioni riducono l'affaticamento della memoria e impediscono di saltare o raddoppiare le dosi. I layout a righe o circolari supportano le routine basate sul tempo.

Quando l'imballaggio stesso guida l'utente, riduce la confusione e la necessità di un aiuto supplementare. La combinazione di leggibilità e istruzioni per l'uso nel design trasforma la confezione in una facile guida passo-passo. Questo aiuta gli anziani o i pazienti che assumono molti farmaci o trattamenti a cambiare le dosi durante la settimana.

Risposte progettuali che consentono l'accessibilità

La scelta del formato influisce notevolmente sull'accessibilità. Iwallets con chiusura a freddo offrono ampi spazi per testi chiari, icone e guide multilingue. Inoltre, consentono di tagliare e perforare in modo flessibile per una migliore presa, indicazioni tattili più chiare e una migliore visibilità in diverse condizioni di luce.

In our 168-tablet CR wallet use case, five strengths in one treatment plan are combined in one layout. Users can follow direction-based openings, color-coded strengths, and clear instructions on each fold. These design choices reduce training time, improve consistency, and make production easier by keeping one layout across all strengths.

Accessibilità per i kit di sperimentazione clinica complessi

Le sfide più difficili per l'usabilità si presentano nei kit per le sperimentazioni cliniche accessibili, che spesso prevedono l'uso di più farmaci o il cambio di dosi. In queste sperimentazioni, l'imballaggio deve mostrare chiaramente quando e come passare alla fase successiva senza perdere o ripetere una dose. Vaschette strutturate con parti numerate e divisori passo-passo aiutano a evitare errori.

Le persone con diverse capacità di lettura, di linguaggio o di pensiero spesso si affidano a una grafica chiara. Icone, forte contrasto di colori e semplici layout orizzontali o verticali facilitano la comprensione e l'utilizzo. Mantenere la coerenza di tutte le parti del kit aiuta gli utenti a fidarsi del processo e protegge l'accuratezza dei dati della sperimentazione.

Integrare l'accessibilità nello sviluppo del packaging

L'accessibilità deve essere integrata fin dall'inizio, non aggiunta in un secondo momento. I progettisti devono pianificare sin dall'inizio spazi, materiali e leggibilità. In questo modo è possibile trovare il giusto equilibrio tra forza di apertura, presa e resistenza per tutta la durata della confezione. L'usabilità deve rimanere invariata per tutti i lotti e le sedi di produzione.

Our design & development approach uses DFM and DFX methods to turn tested prototypes into large-scale, ready-to-produce packs. We study where to add touch cues, how light reflects off surfaces, and how to keep information easy to read during printing and cutting. This keeps functionality strong when moving from design to full production.

Come la sostenibilità e l'accessibilità possono allinearsi

Migliorare il packaging inclusivo può anche aiutare l'ambiente. I formati con saldatura a freddo consumano meno energia durante la sigillatura e mantengono la leggibilità del testo evitando i riflessi della pellicola. I materiali facili da separare semplificano il riciclaggio senza perdere il feedback tattile. L'integrazione delle istruzioni nel design consente di risparmiare carta e di ridurre il peso della confezione.

Formati accessibili come i wallets modulari consentono inoltre di combinare i prodotti in spedizioni più piccole e leggere. Mantenere l'imballaggio chiaro ma minimo favorisce sia l'accessibilità che gli obiettivi di sostenibilità.

Come progettiamo l'accessibilità senza compromessi

Creiamo formati di design adatti agli anziani che funzionano con regole di sicurezza per i bambini e layout chiari. I wallets con chiusura a freddo offrono spazio per istruzioni stampate, diversi stili di apertura e zone di orientamento. Le serrature a frizione o le aperture basate sul movimento sono testate per soddisfare entrambi gli obiettivi: garantire la sicurezza dei bambini e facilitare l'apertura da parte degli adulti.

In the 168-tablet CR wallet use case, instructions are linked to each dose. Colors, textures, and arrows guide users through sequence and strength. This reduces confusion, lowers training time, and brings usability benefits into daily operations or custom packaging steps.

Valutate il vostro imballaggio con il nostro Quickscan

Reviewing your current accessible packaging can reveal hidden problems in how instructions are placed, how the pack opens, or how users follow the steps. Our Quickscan accessibility assessment finds issues like too much opening force, low color contrast, or missing touch or visual cues. This helps improve existing designs or choose better formats.

Il Quickscan è pensato per i manager del packaging, i responsabili CMC e i team di approvvigionamento che desiderano includere la progettazione incentrata sull'utente nel loro lavoro attuale. Supporta tutto, dai kit di prova ai blister wallets dai vassoi per dispositivi medici alle confezioni combinate.

FAQ

What does accessible pharmaceutical packaging look like?
Accessible packaging uses large text, clear layouts, touch markers, and simple openings. Visual instructions match the physical pack, making it easy to follow the dosing routine.

How does accessibility relate to regulatory packaging requirements?
Standards like ISO 8317 and EN 14375 require packaging that is safe for children but easy for adults to open. Good accessible packaging meets these rules with secure designs and easy-to-use features.

Can accessibility reduce packaging errors or helpline calls?
Yes. By using visual and touch guidance, accessibility reduces confusion and the need for extra help, lowering the chance of mistakes when people use the product on their own.

What is the role of tactile cues in packaging?
Touch cues help people with vision or movement challenges open and use packs correctly. These features give feedback and make use easier over time.

How early should accessibility be considered in packaging development?
It must start in the first design stage. Testing and prototyping help make sure materials, locks, and layouts work well for all users during production and use.

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